1. Compromiso con la privacidad
1.1 Responsabilidad sobre la información
En TerrenoAhora nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad refleja nuestro compromiso de proteger los datos personales que recolectamos y procesamos en cumplimiento con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y sus normas complementarias.
1.2 Ámbito de aplicación
Esta política se aplica a todos los datos que recolectamos a través de nuestro sitio web terrenoahora.com, nuestras aplicaciones móviles, formularios de contacto, servicios de mensajería como WhatsApp, y a través de integraciones con servicios de terceros como Google Maps, Vercel, y herramientas de analítica o automatización.
1.3 Compromiso de transparencia
Nos comprometemos a informar de forma clara y accesible cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos sus datos personales. Los usuarios tendrán siempre derecho a conocer, actualizar, corregir y eliminar sus datos conforme a la normativa vigente.
1.4 Medidas proactivas
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación. Nuestro equipo es capacitado regularmente en buenas prácticas de privacidad y seguridad de la información.
2. Datos que recopilamos y cómo los usamos
2.1 Tipos de datos recopilados
En TerrenoAhora recopilamos distintos tipos de datos personales que los usuarios nos brindan voluntariamente al interactuar con nuestro sitio web o servicios relacionados. Estos datos pueden incluir: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, ubicación geográfica, dirección IP, historial de navegación, preferencias de búsqueda, datos de publicaciones creadas, imágenes cargadas y mensajes enviados a través del sitio.
2.2 Fuentes de recolección
La información puede ser obtenida directamente del usuario mediante formularios, registros, contacto por WhatsApp, envío de mensajes o publicaciones, así como indirectamente a través de herramientas de analítica, cookies, integración con servicios de terceros (por ejemplo, Google Maps o Vercel), y bases de datos públicas o servicios externos autorizados.
2.3 Finalidades del uso de datos
Utilizamos la información recopilada para: (i) permitir el funcionamiento de la plataforma y los servicios ofrecidos; (ii) gestionar consultas o publicaciones; (iii) personalizar la experiencia del usuario; (iv) enviar notificaciones relevantes; (v) prevenir fraudes; (vi) realizar estudios de uso, análisis estadísticos y mejoras del sitio; (vii) mostrar anuncios o contenido relevante según el comportamiento del usuario.
2.4 Datos sensibles
No recolectamos datos sensibles (como origen racial, orientación sexual, salud, creencias religiosas o afiliación política). Si por alguna razón el usuario proporciona datos sensibles en campos abiertos (como descripciones o formularios), los mismos serán tratados con el mayor nivel de confidencialidad posible y eliminados si correspondiere.
2.5 Uso con fines comerciales
Con el consentimiento del usuario, podremos utilizar ciertos datos para enviarle comunicaciones comerciales, promociones, oportunidades relevantes o información relacionada con servicios de TerrenoAhora y aliados estratégicos, incluyendo inmobiliarias, desarrolladores o servicios de pago.
3. Consentimiento del usuario
3.1 Aceptación expresa
Al registrarse, completar formularios, enviar mensajes o utilizar cualquiera de los servicios disponibles en terrenoahora.com, el usuario acepta de forma libre, expresa e informada esta Política de Privacidad y autoriza el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades aquí descriptas.
3.2 Consentimiento informado
El usuario declara haber leído y comprendido los términos de esta política, y otorga su consentimiento de manera consciente. En caso de que no esté de acuerdo con alguna disposición, debe abstenerse de utilizar el sitio o proporcionar datos personales.
3.3 Revocación del consentimiento
El usuario podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, solicitando la baja o supresión a través de los canales de contacto habilitados. Esta revocación no tendrá efectos retroactivos.
3.4 Consentimiento para comunicaciones
Al brindar su correo electrónico, número de teléfono u otros medios de contacto, el usuario autoriza a TerrenoAhora a enviarle comunicaciones relacionadas con sus publicaciones, actividad en la plataforma y contenidos comerciales o informativos, salvo que indique expresamente lo contrario.
4. Correos electrónicos y comunicaciones
4.1 Comunicaciones operativas
TerrenoAhora podrá enviar correos electrónicos o mensajes por WhatsApp u otros canales autorizados al usuario con información relacionada con su cuenta, actividad dentro de la plataforma, publicaciones, consultas realizadas o recibidas, y cambios relevantes en nuestros servicios o políticas.
4.2 Comunicaciones promocionales
El usuario podrá recibir comunicaciones promocionales, boletines informativos, novedades y anuncios comerciales sobre TerrenoAhora o sus aliados. Estas comunicaciones serán enviadas únicamente si el usuario ha dado su consentimiento expreso o si existe una relación previa que lo justifique.
4.3 Opción de baja
El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir correos electrónicos promocionales u otras notificaciones no esenciales. Cada mensaje incluirá un mecanismo claro y accesible para darse de baja, así como la posibilidad de configurar sus preferencias de notificación desde su cuenta.
4.4 Canales de contacto válidos
Las comunicaciones oficiales de TerrenoAhora se realizarán desde dominios autorizados (ej. @terrenoahora.com) o números verificados. Recomendamos al usuario ignorar y reportar cualquier mensaje que provenga de fuentes no verificadas que utilicen indebidamente nuestro nombre o marca.
5. Cookies y tecnologías similares
5.1 Uso de tecnologías de seguimiento
En TerrenoAhora utilizamos cookies y tecnologías similares (como píxeles, etiquetas y almacenamiento local) para mejorar la experiencia de navegación, personalizar contenidos, analizar el rendimiento de la plataforma y mostrar anuncios relevantes.
5.2 Herramientas y servicios de terceros
Algunos servicios integrados en nuestro sitio pueden utilizar sus propias cookies o mecanismos de recolección de datos, sujetos a sus respectivas políticas de privacidad. Esto incluye, entre otros:
- Google Maps: para geolocalización, autocompletado de direcciones y visualización de mapas interactivos.
- Vercel: para el almacenamiento, procesamiento y visualización optimizada de imágenes cargadas por los usuarios.
- Google Analytics: para recopilar información sobre el uso del sitio, páginas visitadas, comportamiento del usuario y estadísticas agregadas.
5.3 Configuración y control por parte del usuario
El usuario puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies, así como para recibir una alerta antes de que se almacene una cookie. La desactivación de cookies puede afectar la funcionalidad de algunas secciones del sitio.
5.4 Consentimiento de uso
Al continuar navegando en nuestro sitio o hacer uso de nuestros servicios, el usuario acepta el uso de cookies y tecnologías similares conforme a esta política. Puede revisar o modificar sus preferencias de consentimiento en cualquier momento.
6. Cómo compartimos tu información
6.1 Compartir con terceros necesarios para la operación
TerrenoAhora podrá compartir ciertos datos personales con proveedores de servicios tecnológicos, plataformas de pago, herramientas de almacenamiento de archivos y servicios de comunicación (como WhatsApp, Vercel o Google) que colaboran en la operación técnica y funcional de la plataforma. Dichos proveedores actúan en calidad de encargados de tratamiento, sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección de datos.
6.2 Colaboradores comerciales
Con el consentimiento del usuario, podremos compartir información con aliados comerciales como inmobiliarias, desarrolladores, o empresas del sector, a fin de facilitar el contacto entre partes interesadas, generar oportunidades comerciales o personalizar la experiencia del usuario en base a sus intereses.
6.3 Requerimientos legales
Podremos compartir información personal si así lo requiere una autoridad judicial, administrativa o fiscal, en cumplimiento de la legislación vigente en la República Argentina, incluyendo situaciones de prevención de fraude, investigación de delitos o defensa de derechos legales de la empresa o terceros.
6.4 Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores de servicios tecnológicos que utilizamos pueden encontrarse fuera de la República Argentina. En esos casos, garantizamos que dichas transferencias cumplen con los requisitos legales aplicables y que se adoptan medidas adecuadas para proteger los datos conforme a la Ley 25.326.
7. Protección de datos personales
7.1 Medidas de seguridad adoptadas
En TerrenoAhora implementamos medidas técnicas, organizativas y administrativas para proteger los datos personales de accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o usos indebidos. Utilizamos conexiones seguras (HTTPS), control de accesos, cifrado de información y prácticas recomendadas de seguridad informática.
7.2 Compromiso interno
Nuestro equipo es capacitado regularmente en materia de privacidad y confidencialidad de datos. Todos los empleados y colaboradores de TerrenoAhora asumen compromisos explícitos de confidencialidad y acceden a la información solo en la medida en que sea estrictamente necesario para el cumplimiento de sus funciones.
7.3 Límites de responsabilidad
Si bien adoptamos medidas razonables de protección, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente infalible. TerrenoAhora no será responsable por interceptaciones ilegales, accesos no autorizados o vulneraciones causadas por factores fuera de su control razonable, aunque actuará diligentemente frente a cualquier incidente de seguridad.
7.4 Almacenamiento y conservación
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recolectados, o según lo exija la normativa vigente. Luego de ese período, los datos son eliminados o anonimizados de forma segura.
8. Tratamiento de datos de menores
8.1 Restricción de uso
Los servicios de TerrenoAhora no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de personas menores de edad sin el consentimiento previo y verificable de sus padres, tutores o representantes legales.
8.2 Control parental
Recomendamos a los padres y tutores legales supervisar activamente la actividad en línea de los menores bajo su responsabilidad. Existen herramientas de control parental que pueden ser útiles para restringir el acceso a determinados sitios y contenidos.
8.3 Eliminación de datos
Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado datos personales de un menor sin la debida autorización, procederemos a eliminar dicha información de forma inmediata. Los representantes legales podrán solicitar dicha eliminación mediante los canales de contacto habilitados.
9. Enlaces externos
9.1 Sitios de terceros
El sitio terrenoahora.com puede contener enlaces a sitios web, servicios o contenidos de terceros que no son controlados ni operados por TerrenoAhora. Estos enlaces se proporcionan únicamente con fines informativos o de conveniencia para el usuario.
9.2 Responsabilidad limitada
TerrenoAhora no se responsabiliza por las prácticas de privacidad, políticas de tratamiento de datos personales ni por los contenidos presentes en sitios web de terceros. El acceso y uso de dichos enlaces es responsabilidad exclusiva del usuario.
9.3 Recomendación al usuario
Recomendamos a los usuarios leer atentamente las políticas de privacidad y términos de uso de los sitios externos que visiten desde nuestra plataforma, antes de brindarles cualquier información personal o interactuar con sus servicios.
10. Derechos del usuario
10.1 Acceso, rectificación, actualización y supresión
Los usuarios de TerrenoAhora tienen derecho a acceder a los datos personales que hayan sido recolectados, solicitar su rectificación en caso de ser inexactos, actualizarlos si han cambiado o solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados.
10.2 Ejercicio de derechos
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección de contacto indicada en esta Política, indicando su nombre completo, número de documento y el derecho que desea ejercer. El pedido será atendido dentro de los plazos legales establecidos por la normativa argentina vigente.
10.3 Retiro del consentimiento
El usuario podrá retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Esta revocación no tendrá efectos retroactivos sobre los tratamientos ya realizados, y puede implicar la limitación de ciertas funcionalidades del sitio.
10.4 Reclamaciones ante la autoridad de control
En caso de considerar que se ha vulnerado alguno de sus derechos en materia de protección de datos personales, el usuario tiene derecho a presentar una denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley N° 25.326 en Argentina.
11. Cambios en esta política
11.1 Derecho de modificación
TerrenoAhora se reserva el derecho de modificar, actualizar o reemplazar total o parcialmente esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las versiones actualizadas serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigencia automáticamente desde su publicación.
11.2 Notificación de cambios
En caso de cambios sustanciales que afecten directamente los derechos del usuario, TerrenoAhora podrá comunicar tales modificaciones por medios razonables, como el envío de una notificación al correo electrónico registrado o un aviso destacado en el sitio.
11.3 Aceptación tácita
El uso continuado del sitio luego de la publicación de cambios en esta Política será considerado como aceptación tácita de los nuevos términos por parte del usuario.
12. Legislación aplicable y localización
12.1 Legislación vigente
Esta Política de Privacidad se rige por la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, su decreto reglamentario y demás normas complementarias emitidas por la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de aplicación competente.
12.2 Jurisdicción
Cualquier controversia derivada de la interpretación, aplicación o cumplimiento de esta política será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando expresamente las partes a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.
12.3 Transferencias internacionales
Los datos personales de los usuarios podrán ser almacenados o tratados por proveedores tecnológicos ubicados fuera del territorio argentino. En todos los casos, garantizamos que dichas transferencias cumplen con los principios de protección previstos en la legislación nacional y se adoptan las medidas contractuales y técnicas adecuadas para salvaguardar los datos.
13. Contacto
13.1 Canal de contacto para consultas
Si tenés dudas, consultas o requerimientos vinculados a esta Política de Privacidad o al tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte con el equipo de TerrenoAhora a través del siguiente correo electrónico: privacidad@terrenoahora.com.
13.2 Ejercicio de derechos
También podés utilizar ese canal para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión o retiro de consentimiento sobre tus datos personales. Recordá incluir tu nombre completo, documento de identidad y una descripción clara de tu solicitud para poder procesarla correctamente.
13.3 Reclamos ante la autoridad
En caso de considerar que tus derechos no han sido respetados, tenés derecho a presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), ubicada en Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, o a través del sitio web oficial: www.argentina.gob.ar/aaip.
Última actualización: 20 de junio de 2025.